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Conciergerie premium · Casablanca
Cordazzo

Questions fréquentes

Ce que vous voulez savoir avant de nous confier votre bien.

Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez à Cyril : il vous répond personnellement.

La formule et l’argent

Combien coûte Cordazzo ?

20 % HT des revenus encaissés, pour l’ensemble des services de gestion, reportage photo professionnel compris. Aucun frais fixe mensuel.

La commission se calcule sur les nuitées encaissées, après frais de plateforme, hors ménage et taxe de séjour. L’assiette exacte et la TVA applicable sont précisées au contrat.

Garantissez-vous un loyer ou un rendement ?

Non. Les revenus d’une location courte durée varient avec les saisons, la demande et le bien lui-même. Nous vous remettons une estimation argumentée, à partir de logements comparables de votre quartier, puis les chiffres réels chaque mois.

Quand est-ce que je commence à payer ?

Rien n’est dû avant le premier séjour. La commission court à partir de l’activation de votre bien, une fois l’annonce publiée avec votre accord écrit.

Comment sont versés mes revenus ?

Les plateformes vous versent directement les revenus de vos réservations. Cordazzo vous adresse chaque mois sa facture de commission, accompagnée du rapport mensuel.

Que ne couvre pas la commission ?

Les coûts tiers : ménage, linge et kit d’accueil (financés par les frais de ménage payés par les voyageurs), frais des plateformes, travaux, matériaux et achats. Ils sont refacturés au coût réel, sans marge, et toujours présentés à part.

Votre bien

Mon bien peut-il être confié à Cordazzo ?

Nous regardons d’abord la demande voyageurs pour votre quartier et votre type de bien, puis l’accès, la sécurité et les équipements : eau chaude, climatisation, literie, internet.

Nous gérons un nombre limité de biens. Nous préférons vous dire non plutôt que mal gérer votre bien.

Et la réglementation, la copropriété, l’assurance ?

Avant toute mise en ligne, nous vérifions avec vous le règlement de copropriété, l’assurance adaptée à la location courte durée et le cadre applicable à l’hébergement touristique (loi 80-14). Aucun logement n’est publié sans un dossier complet.

Ces vérifications ne remplacent pas l’avis d’un avocat ou d’un comptable, vers qui nous vous orientons si besoin.

Qui reste titulaire de l’annonce ?

Vous. Votre compte de plateforme reste à votre nom ; Cordazzo intervient comme co-hôte et gestionnaire, pour votre compte.

Combien de temps pour mettre mon bien en ligne ?

Cela dépend de l’état de votre bien et des pièces disponibles. Le parcours compte neuf étapes, de la qualification au bilan J+30 ; nous vous donnons un calendrier précis après l’audit.

Au quotidien

Qui s’occupe des voyageurs ?

Nous : messages 7 j/7 avec une réponse en moins d’une heure de 7 h à 23 h, arrivées et départs, coordination du ménage et du linge, contrôle qualité avant chaque arrivée.

Puis-je refuser une dépense ?

Oui. Chaque devis vous est soumis ; au-delà d’un seuil fixé ensemble au contrat, rien n’est engagé sans votre accord.

Comment suis-je informé ?

Chaque mois, un rapport et une analyse : occupation, prix moyen, avis, comparaison avec le quartier et recommandations. Une visite de votre bien chaque mois et un point complet chaque trimestre.

Et si les résultats ne sont pas au rendez-vous ?

Si un bien reste sous ses objectifs deux mois de suite, nous vous remettons un plan d’action écrit : photos, prix, équipement ou offre. Vous décidez de la suite.

Puis-je arrêter ?

Oui. La durée d’engagement et les conditions de sortie sont écrites au contrat, que nous parcourons ensemble avant signature.

Une estimation de votre bien, gratuite et sans engagement.

Dites-nous où se trouve votre bien et ce que vous en faites aujourd’hui. Cyril vous répond personnellement.